利用大数据、人工智能、物联网等信息化手段走好网上群众路线，支持科学决策和精准施策，是适应社会治理新形势、构建社会治理新格局、推进社会治理现代化的重要内容和必然要求。

数据是数字化、网络化、智能化的基础，也是新型的生产要素。人民数据正在积极探索新的模式和标准，推进数据管理和数据确权工作，并致力于培育专业人才。同时，他们也在积极推动数据要素的经济和社会价值有序地释放。

要实现社会治理现代化，需要克服跨部门和行业的数字鸿沟，消除数据孤岛，并将智慧化应用到社会治理的最终目标。

推进社会治理智能化水平需要审慎地采用叠加算法。单学刚强调了社会治理应该以人为本，同时应当积极地、稳妥地使用算法，并且避免过于强调算法的地位。只有实现“善智”与“善治”的统一，才能够有效地解决由复杂人群组成的社会有机体所面临的问题。

数字化人才的培养是社会治理现代化所必需的。单学刚指出，要提高人才队伍的“数治”素养与技能，尤其需要注重数字化基础研发、交叉融合型和数字化治理这三种人才类型的培养。